Liebe Gäste,  

da es immer wieder zu Verabschiedungen kommt, bei denen die Hausregeln nicht klar waren,

trotz bereitliegender Infomappe, können Sie sich nun auch hier informieren

 

• Anreise: 

 

Informationen zur Anreise bekommen Sie vor Anreise per Mail von uns zugesendet .

Darin steht alles zur Schlüsselübergabe und die aktuellsten Infos zum Haus

Die Anreise in der Woche bleibt weiterhin möglich.

 

• Dachfenster

 

Die Stange, zum öffnen der Dachfenster, steht auf der Galerie. (Bitte gehen Sie achtsam mit der Stange um.)
Die Dachfenster bei Regen/Schnee bitte komplett schließen, es regnet sonst rein, bzw. Schnee kann reinrutschen. Alles immer komplett schließen, wenn Sie das Haus verlassen.

Leider kommt es regelmäßig vor, dass die Fenster bei Regen/Schnee vergessen werden, was den Boden und die Holzverkleidungen in Mitleidenschaft zieht.

Die Fernbedienungen für die Verdunklungsrollos bitte in den entsprechenden Schlafzimmern liegen lassen, da sie auf die Zimmerrollos programmiert sind.

 

• Einkaufen

 

In Daun finden Sie einen EDEKA, Aldi, REWE, dm und einen Hit-Markt alle mit großem, gutsortiertem Sortiment. Bäckereien sind ebenfalls mehrere in Daun vorhanden.
In Sarmersbach finden Sie den Ulmenerhof mit selbstgemachtem Käse und in Gillenfeld den Vulkanhof mit Ziegenkäse.
Außerdem können wir die Metzgerei Zerfaß in Daun empfehlen.
Frischen Fisch und andere Delikatessen bekommen Sie in Wittlich bei Bungert.

• frische Wäsche

 

Handtücher finden sie im Bad und im Regal, im Flur vor den Bädern.

Die Betten sind frisch bezogen bei Ihrer Ankunft.

Bitte am Abreisetag die Betten abziehen und die Bezüge in den Wäschekorb legen, ebenso die benutzten Handtücher. Es verkürzt das Durchschauen des Hauses bei Abreise.

Nicht abgezogene Betten, werden extra berechnet.

• Gäste mit Hund

 

Unsere Gäste mit Hund/en bitten wir, dass die Sofas, Sessel und Betten nur von den Zweibeinern und nicht von den Vierbeinern genutzt werden.

Die Waschmaschine ist nicht zum Reinigen von Hundedecken, Hundekissen, Hundetüchern etc. zu nutzen!
Der Garten sollte nicht als Hundetoilette dienen und wenn doch mal in einem Ausnahmefall etwas dort landet, bitten wir Sie, dies zu entfernen.

Schäden, egal ob von einer Fellnase oder Zweibeiner verursacht, bitten wir uns umgehend zu melden, damit wir für Folgegäste Ersatz besorgen können oder eine Reparatur veranlassen können! Im Regelfall kommt Ihre Haftpflichtversicherung /die Hundehaftpflicht für den Schaden auf. Wir bitten von einer Selbstreparatur abzusehen, da wir und Folgegäste das Nachsehen haben, wenn es nicht hält!
Wir behalten uns eine genaue Kontrolle bei der Verabschiedung vor und berechnen evtl. Mehrkosten!

• Garten

 

Gerne können Sie die Liegen und Stühle umstellen, wir bitten aber darum, zur Abreise alles wieder an seinen Platz zu stellen, wie Sie es bei Anreise vorgefunden haben.

Sie können sehr gerne im Garten grillen.
Die Asche bitte nur in die Metalltonne!
Polster liegen im Flur zum Bad. Bitte bei Regen nicht draußen vergessen und nur trocken wieder verstauen.

 

• Heizung

 

Die Temperatur können Sie natürlich nach Ihren Wünschen hoch oder runter drehen (bitte beachten Sie, dass der Verbrauch natürlich steigt, wenn man die Anlage beispielsweise auf 22° einstellt).

Bitte an der Steuerung der Heizung, keine anderen Einstellungen, außer der Temperatur, ändern!
Hierzu finden Sie ebenfalls Infos in der Infomappe auf dem Küchentisch.

 

• Kamin

 

Holz finden Sie unter dem Kamin und im schwarzen Holzkasten.
Im Korb liegen Anzünder und Streichhölzer. Weiteres Holz finden Sie in dem großen Regal,
im Eingangsflur.
Pro angebrochenes Fach berechnen wir die den Holzpreis wie auf der Abrechnung angegeben!
Asche bitte nur, kalt draußen in die Metalltonne!

 

• Lichtschaltung

 

Wandbeleuchtung im Wohnzimmer kann an der Tür zum Sanitärbereich gedimmt werden.

 

• Mülltrennung:

 

Die Tonnen stehen beim Gartentor.
Verpackung grüner Punkt = gelber Sack
Biomüll = einen Biotütencontainer der Gemeinde aufsuchen (Straße unterhalb des Hauses)
Restmüll  = graue Tonne
Papiermüll  = graue Tonne mit blauem Deckel
Metalltonne = Kamin oder Grillasche
Glas   =  bitte in einen Glascontainer

Leider kommt es mittlerweile häufig vor, dass alles in der schwarzen Tonne landet, obwohl wir für die Mülltrennung genau gekennzeichnete Behälter in der Küche stehen haben.
Die Vulkaneifel verfolgt außerdem das System der Bioabfalltüte,
welche von Ihnen bitte bei entsprechenden Bio-Containern (weitere Infos in der Hausmappe auf dem Küchentisch) entsorgt werden.
Bitte haben Sie Verständnis, dass wir die Tüten nicht am Haus sammeln können, da wir kein Ungeziefer anlocken wollen.
Die Müllabfuhr kann bei falscher Befüllung die Abholung verweigern.
Mehrkosten müssen wir ansonsten zukünftig auf die Gäste umlegen.

Eine Kontrolle bei Abreise behalten wir uns vor!

 

• Preise
  

 

Leider müssen wir die Verbrauchspreise für Gas, Strom und Holz je nach Marktlage anpassen.

Gerne würden wir das Haus auf eine Wärmepumpe umstellen oder auf eine Hybridheizung (tagsüber Strom, nachts Gas) umstellen. Bei so alten Bauernhäusern ist das aber nicht so einfach, da die Dämmung durch die Steinwände sich anders verhäkt als bei modernen Häusern.

 

• Schäden

 

Es kann immer zu einem Malheur kommen.

Schäden, egal ob von einer Fellnase oder Zweibeiner verursacht, bitten wir uns umgehend zu melden, damit wir für Folgegäste Ersatz besorgen können oder eine Reparatur veranlassen können! Im Regelfall kommt Ihre Haftpflichtversicherung /die Hundehaftpflicht für den Schaden auf.

Wir bitten von einer Selbstreparatur abzusehen, da wir und Folgegäste das Nachsehen haben,

wenn es nicht hält!
Wir behalten uns eine genaue Kontrolle bei der Verabschiedung vor und berechnen evtl. Mehrkosten!

 

• Tresor

 

Den Tresor finden Sie hinter dem Paravent links, im Flur der Bäder.

Der passende Schlüssel befindet sich am Hausschlüsselbund.

 

• Umgestalten

 

Wir möchten Sie bitten, keine Umräumung in den Küchen- und Geschirrschränken vorzunehmen. Sollten Sie die Möbel verrücken oder umräumen, bitten wir Sie, den alten Zustand vor Abreise wieder herzustellen.

• Verabschiedung

 

Ab sofort sind Verbschiedungen nur noch am Wochenende möglich.

Wir kommen um 10 Uhr am Abreisetag zu Ihnen, gehen einmal kurz durch das Haus und rechnen dann den Restbetrag mit Ihnen ab.
Wir können leider keine frühere Verabschiedung zeitlich anbieten.

Dieser Wunsch kam dieses Jahr oft per Mail, aber wir können es leider nicht ermöglichen. 

Es kommt eher schon mal zu einer Verspätung zwischen 15-30 Min. je nach Verkehrslage.
Wir bitten um Ihr Verständnis!
Bitte verlassen Sie das Haus Besenrein.

• Waschmaschine und Trocknung

 

Bitte beachten Sie, dass wir einen Toplader haben, der max. 5 Kilo Wäsche fassen kann.
Ein Wäschereck finden Sie in der Hauswirtschaftsecke im Flur vor den Bädern.

Achtung!
Keine Hundedecken, Hundekissen, Leinen & Halsbänder, Hundetücher etc. in der Waschmaschine waschen!!! Die Maschine ist dafür nicht vorgesehen und geeignet.
Nach einer straken Verunreinigung der Maschine, mussten wir sie für 250 € reinigen und instandsetzen lassen. Diese Kosten geben wir an die Gäste weiter.

 

• WLAN

 

 Das WLAN steht Ihnen kostenlos zur Verfügung.

Das Passwort steht in der Infomappe auf dem Küchentisch.